1. Definities
Nagelstudio: Lois Lumière, gevestigd te Werkendam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96823267.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie de Nagelstudio een overeenkomst aangaat en die deze algemene voorwaarden aanvaardt.
Partijen: de Nagelstudio en de Klant gezamenlijk.
Consument: een Klant die een natuurlijk persoon is en handelt voor privédoeleinden.
Offerte: ieder aanbod van de Nagelstudio aan de Klant met het oog op het tot stand brengen van een overeenkomst.
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen de Nagelstudio en de Klant.
Behandeling / Opdracht: alle door de Nagelstudio te verrichten nagelbehandelingen en/of te leveren producten.
Annuleren: het beëindigen of ontbinden van de Overeenkomst door de Klant.
Schriftelijk: communicatie per e-mail, WhatsApp of andere elektronische middelen, mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, behandelingen en overeenkomsten tussen de Nagelstudio en de Klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een afspraak maakt en deze door de Nagelstudio is bevestigd.
De Nagelstudio behoudt zich het recht voor een afspraak te weigeren of te annuleren indien daartoe gegronde redenen bestaan.
4. Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of via een door de Nagelstudio aangeboden betaalmethode.
Bij niet-tijdige betaling is de Nagelstudio gerechtigd verdere behandelingen op te schorten.
5. Annuleren en no-show
Afspraken dienen minimaal 48 uur van tevoren schriftelijk te worden geannuleerd.
Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak is de Nagelstudio gerechtigd annuleringskosten in rekening te brengen. Deze kosten bedragen 50% van de geplande behandeling.
Indien de Klant niet verschijnt op de afspraak (no-show), wordt 100% van de kosten van de behandeling in rekening gebracht.
Annuleringskosten dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
6. Aansprakelijkheid
De Nagelstudio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
De Nagelstudio is niet aansprakelijk voor allergische reacties of beschadigingen indien de Klant heeft nagelaten relevante medische informatie te verstrekken.
Deelname aan behandelingen geschiedt volledig op eigen risico van de Klant.
7. Klachten
Klachten over een behandeling dienen binnen 48 uur na de behandeling schriftelijk te worden gemeld.
Indien een klacht gegrond is, zal de Nagelstudio de behandeling kosteloos corrigeren of een passende oplossing bieden.
8. Overmacht
In geval van overmacht is de Nagelstudio gerechtigd de afspraak te verzetten of te annuleren zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
9. Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen tussen de Nagelstudio en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Nagelstudio: Lois Lumière, gevestigd te Werkendam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96823267.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie de Nagelstudio een overeenkomst aangaat en die deze algemene voorwaarden aanvaardt.
Partijen: de Nagelstudio en de Klant gezamenlijk.
Consument: een Klant die een natuurlijk persoon is en handelt voor privédoeleinden.
Offerte: ieder aanbod van de Nagelstudio aan de Klant met het oog op het tot stand brengen van een overeenkomst.
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen de Nagelstudio en de Klant.
Behandeling / Opdracht: alle door de Nagelstudio te verrichten nagelbehandelingen en/of te leveren producten.
Annuleren: het beëindigen of ontbinden van de Overeenkomst door de Klant.
Schriftelijk: communicatie per e-mail, WhatsApp of andere elektronische middelen, mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, behandelingen en overeenkomsten tussen de Nagelstudio en de Klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een afspraak maakt en deze door de Nagelstudio is bevestigd.
De Nagelstudio behoudt zich het recht voor een afspraak te weigeren of te annuleren indien daartoe gegronde redenen bestaan.
4. Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of via een door de Nagelstudio aangeboden betaalmethode.
Bij niet-tijdige betaling is de Nagelstudio gerechtigd verdere behandelingen op te schorten.
5. Annuleren en no-show
Afspraken dienen minimaal 48 uur van tevoren schriftelijk te worden geannuleerd.
Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak is de Nagelstudio gerechtigd annuleringskosten in rekening te brengen. Deze kosten bedragen 50% van de geplande behandeling.
Indien de Klant niet verschijnt op de afspraak (no-show), wordt 100% van de kosten van de behandeling in rekening gebracht.
Annuleringskosten dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
6. Aansprakelijkheid
De Nagelstudio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
De Nagelstudio is niet aansprakelijk voor allergische reacties of beschadigingen indien de Klant heeft nagelaten relevante medische informatie te verstrekken.
Deelname aan behandelingen geschiedt volledig op eigen risico van de Klant.
7. Klachten
Klachten over een behandeling dienen binnen 48 uur na de behandeling schriftelijk te worden gemeld.
Indien een klacht gegrond is, zal de Nagelstudio de behandeling kosteloos corrigeren of een passende oplossing bieden.
8. Overmacht
In geval van overmacht is de Nagelstudio gerechtigd de afspraak te verzetten of te annuleren zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
9. Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen tussen de Nagelstudio en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.